מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 19/08/2026

הפרטיות שלכם חשובה לנו. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף בעת השימוש במערכת, איך נעשה בו שימוש, ולמי הוא עשוי להיות מועבר.

איזה מידע נאסף

בעת שימוש במערכת, ייתכן שייאסף מידע כמו:

  • שם מלא
  • מספר טלפון
  • כתובת אימייל
  • תשובות לשאלונים (דירוגים והערות חופשיות)

למה אנחנו אוספים את המידע

המידע נאסף לצורך תפעול השירות, כולל:

  • איסוף חוות דעת מלקוחות
  • שיפור השירותים של בעלי החשבון
  • ניהול פניות ותגובות

מי רואה את המידע

המידע שאתם מזינים נגיש לבעל החשבון ששלח לכם את השאלון. המידע נשמר במערכת לצורך הצגת תגובות וסטטיסטיקות.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

במקרים מסוימים, מידע שנמסר בטפסים עשוי להיות מועבר למערכות חיצוניות או לספקי שירות המחוברים לחשבון, לצורך תפעול השירות, אוטומציות, ניהול פניות ומעקב אחר תגובות.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי לשמור על המידע שלכם ולהגן עליו מפני גישה לא מורשית.

שמירת מידע

המידע נשמר במערכת כל עוד הוא נדרש לצורך תפעול השירות, או עד בקשה למחיקה בהתאם להוראות החוק.

זכויות המשתמש

ניתן לפנות אלינו בכל עת כדי:

  • לבקש לעיין במידע
  • לבקש תיקון או מחיקה

יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות דרך פרטי הקשר של בעל החשבון שממנו קיבלתם את השאלון.